日本CSO*1協会は、医薬品・ヘルスケア産業のアウトソーシングパートナーとして、医薬品等のマーケティング・販売における革新的で高品質なソリューションの提供と、CSO産業の健全な発展を通じて、“良質で効率的な医療・ヘルスケア” と “健やかな未来”への貢献を目指すCSO企業の団体として、2011年6月に設立されました。
1998年に日本で初めてCSO・コントラクトMR事業がスタートしてから四半世紀を超え、この間にCSO業界は大きく成長することができました。 この成長を支えていただいた皆様に感謝申し上げます。
現在、CSO業界では従来からのコントラクトMRに留まらず、MSL*2やエデュケーショナル・ナース*3の専門職や、フィールドマーケター、トレーナー、地域包括ケアシステムの推進を支援する職種など、多様な担い手が活躍するようになっています。また、人財派遣モデルだけでなく、特定の製品や疾患領域、エリア等を包括的に受託するCSOマネジメント型モデルをはじめとして、CSO独自のノウハウを活用し、営業・マーケティングからメディカル領域にわたる幅広いサービスが展開されています。 このようにCSOの「役割の深化・拡大」と「フレキシブルリソース」としての戦略的活用が進展したことで、日本でも欧米並のアウトソーシング率（10％超）へ近付いています。
昨年度実施した実態調査によると、2023年10月時点のコントラクト人財*4の稼動人数は4,089人に増加し、全MR数と比較したアウトソーシング率は過去最高を更新、初の8%台に達しました。また、CSO活用企業数も、製薬業界から医療機器等の企業や医療機関（病医院・薬局）など、広くヘルスケア業界へと市場のすそ野が継続して拡大したことで、過去最多の185社となりました。
“不確実性”への対応が重要性を増し、変化し続ける医療・ヘルスケア業界においてCSOが「変革実行パートナー」として真価を発揮すべく、日本CSO協会は、CSOとコントラクト人財のさらなる価値向上に邁進し、“患者中心の医療・ヘルスケア実現”に貢献してまいります。
2024年5月 日本CSO協会 会長 昌原 清植
