CSOのサービス

「EPファーマライン」として新たなスタート

～ あらゆるソリューションをワンストップで提供 ～
CSO15周年を迎える本年10月1日、CSO事業をメインに展開している株式会社ファーマネットワークは、株式会社メディカルラインと合併し、新たに「EPファーマライン」としてスタートを切りました。日々変化し続ける医療業界において、両社の持つ強みや特徴を活かし、さらにはイーピーエスをはじめとするグループ各社との連携により、臨床開発から製造販売後までワンストップのソリューション・サービスを提供し、より一層お客様にご満足頂けるサービスの提供を行ってまいります。

～ 事業融合によるシナジー効果 ～
EPファーマラインは、2社の事業融合によるシナジー効果を通じて、お客様のあらゆるニーズに適切かつスピーディに対応する柔軟なサービス体制を整備しました。

・CSO（Contract Sales Organization）
・DI　（Drug Information）
・BPO（Business Process Outsourcing）
・MDS（Medical Device Support）

これら4つの事業を基軸に、豊富な経験と業務実績、運用ノウハウおよび優れた人材リソースを効果的に組み合わせ、コーポレートキーワードである”good solution, good support, good specialty”のもと、さらなる飛躍に挑みたいと考えております。

～ 業界に特化したエキスパート集団を目指して ～
当社の基軸となる4事業は、業務に精通した有資格者（MR、薬剤師、看護師、管理栄養士、臨床検査技師等）による専任チームで対応します。専門家集団による「個と個」のシナジーが発揮され、既成概念に捉われず多面的な視点から物事を考察し、課題解決して行けるような体制になっています。社員個々のキャリアプランに合わせて、事業間の垣根を越えた配置転換も機動的に行われています。MR経験を活かした電話によるディテーリング、DIコミュニケーターなどが具体例として挙げられます。また、事業所内保育所を設置し産休・育休制度や育児支援などの充実にも力を入れています。真のエキスパート集団を目指す社員の満足が、お客様の満足を生み、この満足の連鎖で、健康産業への発展に貢献していく…。それがEPファーマラインの願いです。